Com o Caixadirecta telefone pode:

- Obter informações sobre os produtos da Caixa.
- Obter simulações de Crédito à Habitação e Crédito Pessoal.
- Comunicar roubos ou extravios de cadernetas, cartões ou cheques da Caixa.
- Apresentar as suas sugestões.
- Consultar saldos e movimentar as suas contas depois de digitar o seu número de
   contrato e o seu código de acesso.

O Caixadirecta telefone oferece-lhe um:

- Atendimento automático multilingue (português, inglês, francês e espanhol) através da
  selecção das opções no teclado do telefone.
- Atendimento personalizado com ligação directa ao operador.

Se residir fora de Portugal e ligar a partir de um dos países abaixo mencionados, pode utilizar, gratuitamente, uma das seguintes linhas telefónicas, exclusivas para clientes com contrato Caixadirecta:

- Alemanha, Bélgica, Espanha, França, Holanda, Luxemburgo, Portugal, Reino Unido e
  Suiça: 00 800 351 351 00
- EUA e Canadá: 011 800 351 351 00
- Brasil: 0 800 888 12 13
- Venezuela: 0 800 100 4698
- Macau: 0 800 961
- África do Sul: 0 800 98 09 64

Se residir em Portugal ou ligar a partir de um outro país não mencionado anteriormente, pode utilizar, ao custo de uma chamada nacional, as seguintes linhas telefónicas:

- Rede fixa: 707 24 24 24
- Redes móveis: 91 405 24 24, 93 200 24 24, 96 200 24 24
- Se estiver fora de Portugal, acrescente ao número escolhido o código internacional: 351

A partir do momento que seja cliente Caixadirecta telefone pode activar de imediato o serviço Caixadirecta on-line.